Affective
Paradigm

Ina Fourie / Heidi Julien

iGor / avec reveal.js

Fourie, Ina et Julien, Heidi, 2014.

irs, information services and lis research – a reminder about affect and the affective paradigm… and a question.

Library Hi Tech. 11 mars 2014. Vol. 32, n° 1, pp. 190‑201. DOI 10.1108/LHT-10-2013-0144.

Plan

  1. Éléments de contexte
  2. Autour de l'affect
  3. Domaines concernés
  4. Affective Paradigm : état des lieux
  5. Inclusion dans le cursus LIS ?
  6. Conclusion

Auteures

  • Ina Fourie
  • Heidi Julien

All about information

Fourie, Ina, 2013. All about information – balancing ict, irs, users and making a difference. Library Hi Tech. Vol. 31, n°3, pp. 554‑561. DOI 10.1108/LHT-06-2013-0068

L'utilisateur...

  • idéal ?
  • réel ?

Avec ses véritables besoins et ses propres émotions...

Questionner la méthode d'évaluation des IRS et des services d'information. Faut-il considérer :

  • ce qu'offre le système ?
  • les préférences des utilisateurs ?
  • leur connaissance ?
  • leurs émotions, sentiments, affects... ?

Liste des principaux paradigmes en science de l'information

  • Paradigme des systèmes
  • Cognitif
  • Socio-cognitif
  • Paradigme de l'affect

Bref historique

  1. Évaluation des bases de données
  2. 1980 : apparition de l'utilisateur
  3. 1992 : approche cognitive
  4. 1998-2002 : approche socio-cognitive (Hjørland)

Complémentarité

  • Ne pas voir ces paradigmes en termes d'opposition
  • Le paradigme de l'affect devrait combler le vide
  • Point de vue holistique
  • Transdisciplinarité, multiplicité des compétences

Systèmes VS Information Behaviour

Diversité des publics

  • Chercheurs
  • Étudiants sous pression
  • Population vieillissante
  • Public touchés par des pandémies
  • Société des loisirs
  • Hobby : encyclopédiste !

Autour de l'affect

Opposé à l'intellect...
Une émotion, un sentiment éprouvé en réponse à une pensée ou un autre stimulus
Qui détermine le comportement du sujet affecté

En science de l'information

  • sensation
  • sentiment, émotion, affect
  • peur, angoisse, et même library anxiety
  • joie, plaisir
  • humeur, motivation, valeur
  • feeling

Dans le domaine de la santé

HIV, cancer, soins palliatifs

  • surmonter, lutter
  • stress
  • stigmatisation
  • peur, angoisse, souci
  • divertissement
  • échappatoire

Domaines concernés

Le rôle de l'affect est reconnu en :

  • psychologie
  • informatique
  • éducation
  • sciences cognitives, neurosciences
  • philosophie
  • intelligence artificielle
  • science de l'information ?

En science de l'information

  • interaction homme-machine
  • utilisation de l'information
  • comportement informationnel
  • très associé au socio-cognitif
  • recherche, acquisition, partage d'information
  • compétences informationnelles (information literacy)
  • ...
  • responsabilités sociales des bibliothécaires
Aimes-tu faire des recherches ? Pourquoi ?

Formation des usagers

L'importance de l'affect des usagers...

et des bibliothécaires.

Paradigme de l'affect

Thomas S. Kuhn

The Structure of Scientific Revolutions (1962)

"ensemble de réalisations scientifiques universellement reconnues, qui, pour une période donnée, constitue le modèle de problèmes/solutions pour une communauté de chercheurs"

Pré-paradigme

Nahl et Bilal, Information and emotion : the emergent affective paradigm in information behavior research and theory (2007).

  • Genèse du livre : congrès de l'ASIST
    (2004 - 2005)
  • A reçu une excellente réception, même par les indexeurs...

Dépasser la croyance en une information objective, accumulable, classable, mesurable...

Mais une volonter de mesurer l'émotion

Prendre en compte aussi l'impact émotionnel de l'information

Références explicites

  • Intégration dans la formation
  • Compétence informationnelles
  • Conception d'outils d'aide aux publics empêchés
  • Co-conception
  • Capacité d'empathie des professionnels de l'information

Hors des sciences de l'information

  • Histoire de l'art (Polcari en 1979)
  • sciences médicales
  • neuro-évolution
  • études genre
  • ...

Moment de cristalisation

Utiliser tous les paradigmes pour mieux comprendre l'interaction entre l'humain et l'information

Et une question

Accepte-ton le paradigme de l'affect...

  • en science de l'information ?
  • et dans le cursus de formation ?

Apport du paradigme

Améliorer la compréhension de l'affect et des émotions et leur rapport aux pratiques informationnelles

Dans divers contextes :

  • bibliothèques publiques
  • bibliothèques universitaires
  • centre de recherche
  • traitements de maladies graves

Compétences des professionnels

  • être sensibilés à l'importance de l'affect
  • être capable d'observer et de prendre en compte les états émotionnels
  • avoir conscience de la charge émotionnel de leur travail
  • intelligence émotionnelle et réflexivité
  • pouvoir encourager les usagers à prendre en compte leurs états émotionnels

Conclusion

  • émergence du paradigme
  • besoin d'une culture transdisciplinaire
  • favoriser l'émergence du paradigme
  • pratique éducatives pour améliorer la prise de conscience